Política de envíos y entregas
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En Cifu Tienda, operada por FLOBU SPA (RUT 78.247.977-6), las alternativas de despacho, retiro y sus costos asociados se informan durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.
La tienda cuenta con las siguientes modalidades para la recepción de compras:
Despacho a domicilio («Método de prueba 🙇🏽»): Servicio de entrega con cobertura en comunas habilitadas de la Región Metropolitana y Arica. La disponibilidad hacia la dirección de destino se valida directamente en el checkout.
Retiro en tienda («Retiro en tienda :)»): Opción de retiro presencial en nuestra dirección habilitada en Carlos Aguirre Luco 2510, Puente Alto.
Los valores finales de despacho y los plazos estimados de entrega se calculan y detallan en el proceso de compra según el método y la ubicación seleccionados:
Despachos en Región Metropolitana: El tiempo estimado informado para las comunas habilitadas es de 1 a 3 días hábiles.
Despachos a Arica: El tiempo estimado informado es de 4 a 8 días hábiles.
Retiro en sucursal: Se coordina en días hábiles conforme a la disponibilidad del pedido en el punto de retiro.
Los plazos indicados corresponden a estimaciones operativas para la entrega y no a garantías fijas, pudiendo variar según la contingencia del traslado.
El procesamiento y preparación de los pedidos se realiza dentro de 5. Las entregas y traslados operan en días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.
Una vez procesado el envío o preparado para retiro, se remitirán las notificaciones transaccionales pertinentes al correo electrónico registrado durante la compra para dar seguimiento al estado del pedido.
Ante consultas sobre el estado de la entrega, cambios en los datos informados o situaciones ocurridas durante el traslado, puedes comunicarte con FLOBU SPA a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 955389518
Domicilio legal: Pje. Caleta Blanco Encalada 773, Puente Alto, Chile